购买须知
我们为你提供的服务 ※无论你用哪种方式和我们联系，我们都会及时向你提供：最新的产品信息、最尽心的专业技术讲解、最合理的产品推介、最好的解决方案。 ※一旦你决定购买我们的产品，我们会及时为你办理：完整的产品包装、标示，安全、快捷、实惠的运输方式。 ※收到产品，请按出库单核对品种、花色和数量，如有误差，立即与我们联系，以便快速解决。 特别提示 ※种子购回后请您在尽可能短的时间内进行播种，否则按如下办法保存：室内相对湿度30-40％，温度5-15℃，遮光以及密封。 ※种子的芽率会因品种、生产条件、成熟度等等的变化而有所不同，我们收种和销售过程中定期对种子进行芽率试验，并如实告诉你。按照国家的规定，种子芽率的误差在±5％内时，我们将视为正常。对于本身芽率较低的品种，我们在你购买时告知，以便你确定合理的购种量；部分外因引起的芽率偏低的产品，我们将在价格或是数量上给予合理的调整来达到您满意的效果. ※如果您对种子发芽率和纯净度有异议，请您在购买种子后30天内以书面的形式说明，并附上相应的栽培管理记录，出示完整的原种子袋和种子出库清单或发票等票据，在您同意情况下，交国家认定的相关检测部门检测，确认结果。如果是客户栽培管理的原因造成的，责任由客户解决；如果是种子本身的问题，我们承担种子的总价款为限进行补种、退款，不承担种子款以上的任何赔付要求。
购买流程
邮寄方式是我们公司面对外省客户的主要方式，流程如下：
做好售后服务，一直是我们不变的追求。 花卉品种纷繁复杂，种性的遗传、品种间的差异、南北方气候不同导致种植习惯、生育期也会发生相应变化，这些都是应该在种花前就搞清楚的问题。因此我们要为您提供好的售后服务，在销售以前，就要对您的情况做以详细的了解。我们的销售人员会了解您所在的地区，您种花的用途，您对开花时间的预期，然后帮您推荐合适的品种。
值得单独提出来的是，在您购买了种子类商品以后，要仔细参阅我们的播种指南，这是我们根据种子发芽时的生化变化，并结合我们的生产经验，总结出来的。只有用科学的方法播种，才能保证播种成功。另外，在资料下载板块，我们会对穴盘育苗做以详细介绍。 在种苗生产阶段，您如果遇到种苗生长不健壮、或是病虫害方面的问题，请随时与我们沟通，我们会尽全力帮您解决。我们当然也不是权威，如果我们解决不了，还可以再请教园艺专家，把问题解决了才是最终的目的。
要把售后服务做好，很需要大家的配合。所以非常希望您能把遇到的问题提出来，这样不仅解决了自已的问题，对于我们也是一个积累，对于同行更是一个帮助，我们可以在合适的情况下，把预防和解决类似问题的方法传递给其它客户，这样可以减少很多不必要的损失。资源共享对我们大家都是有利的。在此，先谢谢大家伙儿的配合。 对于购买过种子的客户，我们都会建立详细的客户档案，及时了解大家的种植结果。对于售后服务，我们不惜花费时间、精力和热情，做任何事情都要善始善终，只有做好了售后服务，销售工作才得以圆满结束。
